Polityka prywatności

Poniżej przedstawione są zasady postępowania z danymi osobowymi oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii w ramach sklepu internetowego „Rupert dogwear”, dostępnego pod adresem rupertdogwear.pl.

Administratorem sklepu jest Barbara Kozioł, właścicielka sklepu „Rupert dogwear”, z siedzibą w Bydgoszczy (85-552), przy ul. Smętowskiej 4.

Kontakt z administratorem sklepu możliwy pod adresem e-mail rupert.dogwear@gmail.com.

1. Definicje

Na potrzeby niniejszej polityki prywatności, przyjmuje się znaczenie pojęć poniżej:

1. Administrator – Barbara Kozioł, właścicielka sklepu „Rupert dogwear”, z siedzibą w Bydgoszczy (85-552), przy ul. Smętowskiej 4.
2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem rupertdogwear.pl
3. Użytkownik – każdy podmiot, korzystający ze Sklepu.

1. Dane osobowe
2. Użytkownik może przekazywać swoje dane osobowe Administratorowi za pomocą formularzy dostępnych w Sklepie takich jak formularz założenia konta, formularz zamówienia, formularz zapisu na newsletter.
3. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Administrator.
4. Dane osobowe przekazywane Administratorowi przez Użytkownika w ramach formularza założenia konta przetwarzane są w celu założenia i utrzymywania konta Użytkownika w Sklepie.
5. Dane osobowe przekazywane Administratorowi przez Użytkownika w ramach formularza zamówienia przetwarzane są w celu realizacji zamówienia.
6. Dane osobowe przekazywane Administratorowi przez Użytkownika w ramach formularza zapisu na newsletter, przetwarzane są w celu przesyłania newslettera.
7. Administrator gwarantuje poufność wszelkich przekazanych mu danych osobowych.
8. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.
9. Użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia:
   – prawo do wglądu do swoich danych osobowych,
   – prawo do żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem przepisów prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Powyższe uprawnienia możesz realizować zgodnie z zasadami opisanymi w art. 16 – 21 RODO, kontaktując się ze mną pod adresem dogwear@gmail.com.
   Podanie przez Ciebie danych osobowych jest zawsze dobrowolne, ale niezbędne, by złożyć zamówienie, zapisać się do newslettera lub po prostu skontaktować się ze mną.
   Gwarantuję Ci poufność wszelkich przekazanych mi danych osobowych. Zapewniam podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.
10. Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że powierza przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom:
11. DREAMCOMMERCE SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą pod adresem ul. Władysława Łokietka 79, 31-280 Kraków, NIP 9452156998 – w celu przechowywania danych na serwerze
12. Poczta Polska S.A. Drzycimska 7, 85-537 Bydgoszcz – w celu dostawy zamówień składanych przez Użytkownika w Sklepie.

Newsletter

Za pośrednictwem strony możesz zapisać się do newslettera zawierającego informacje o nowościach i promocjach. W celu przesyłania newslettera, przetwarzane są Twoje dane osobowe w zakresie imienia i adresu e-mail.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w przypadku newslettera jest Twoja zgoda wyrażona poprzez zaznaczenie stosownej treści checkbox’a przy zapisywaniu się do newslettera. Taką zgodę możesz w każdej chwili wycofać, rezygnując z otrzymywania newslettera.

Dane przetwarzane są przez czas funkcjonowania newslettera, chyba, że zrezygnujesz z otrzymywania newslettera, co spowoduje usunięcie danych z bazy.

Zamówienia

Składając zamówienie, musisz podać swoje dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i adres do dostawy zamówienia. Możesz również podać dodatkowe dane, takie jak informacje o prowadzonej działalności gospodarczej. Jeżeli podałeś wcześniej takie dane w swoim koncie użytkownika, to dane te zostaną automatycznie podstawione do formularza zamówienia, przy czym zawsze masz możliwość ich modyfikacji.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zawartych w zamówieniu jest wykonanie umowy.

Dane podane w formularzu zamówienia zostaną zapisane w bazie i będą w niej przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Każde zamówienie odnotowywane jest jako odrębna pozycja w bazie. Oprócz danych osobowych odnotowywane są również szczegóły zamówienia takie jak data złożenia zamówienia, przedmiot i wartość zamówienia, wybrany sposób dostawy i płatności.

Faktury

Jeżeli wystawiam Ci fakturę, to w tym celu przetwarzam Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do wystawienia faktury. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w tym przypadku jest wypełnienie prawnego obowiązku wystawienia faktury. Ponadto, wszystkie wystawione faktury uwzględniane są w dokumentacji księgowej, w związku z czym Twoje dane w sposób naturalny będą przetwarzane w ramach tej dokumentacji przez okres czasu wymagany przez przepisy prawa.

Kontakt e-mailowy

Kontaktując się za pośrednictwem poczty elektronicznej, w sposób naturalny przekazujesz mi swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości. Ponadto, w treści wiadomości możesz zawrzeć również inne dane osobowe.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w takim przypadku jest Twoja zgoda wynikająca z zainicjowania ze mną kontaktu.

Twoje dane osobowe przekazywane mi w ramach kontaktu e-mailowego przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi Twojego zapytania. Treść korespondencji może podlegać archiwizacji.

III. Pliki cookies

1. Administrator wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.
2. Administrator przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach statystycznych, w celach marketingowych (remarketing) oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.
3. Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika. W takiej sytuacji, korzystanie ze Sklepu przez Użytkownika może być utrudnione.

   Administrator wskazuje niniejszym, że pliki cookies mogą być przez Użytkownika usunięte po ich zapisaniu przez Administratora, poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik.

4. Inne technologie

Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że stosuje następujące technologie śledzące działania podejmowane przez Użytkownika w ramach Sklepu:

piksel konwersji Facebooka – w celu zarządzania reklamami na Facebooku,

kod śledzenia Google Analitycs – w celu analizy statystyk Sklepu.

1. Logi serwera
2. Korzystanie ze Sklepu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywany jest Sklep.
3. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzysta Użytkownik.
4. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.
5. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze Sklepu i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkownika.
6. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Sklepem, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

O Nas

Ten zespół tworzą: Ja – Barbara Kozioł oraz Rupert i Gravi (modele widoczni na zdjęciach).

Rupert to charcik włoski, którego jestem „pancią”.
Charciki włoskie to urocze pieski, które niestety w naszym klimacie marzną w porach jesienno-zimowych, w związku z tym warto jest je ubierać. Lubię modę i ładne rzeczy, dlatego przyznam, że rasę wybrałam troszkę z premedytacją. A tak naprawdę nie przeszkadzało mi ubieranie psa. 😉 Szybko jednak zdałam sobie sprawę, że ciężko jest cokolwiek kupić na pieska o tak specyficznej budowie. Byłam też wymagająca co do strony praktycznej, a także wizualnej. Na szczęście potrafię szyć. Zaprojektowałam i uszyłam pierwszą bluzę dla Ruperta potem drugą (ulepszoną-widoczna na zdjęciach), potem kolejną dla koleżanki – posiadaczki charta angielskiego i następną, i następną… W końcu pomyślałam, że warto zacząć szyć też dla Waszych piesków!

Jeszcze kilka słów o bluzie, bo to pierwsza rzecz jaką można było tutaj nabyć. Dlaczego jest taka wyjątkowa? Ponieważ jest idealnie dopasowana do sylwetki. Posiada też coś co trudno było mi znaleźć w sklepach, czyli golf ogrzewający szyję, oraz długi rękawek na przednie łapki. W golfie jest mały otwór na przypięcie obroży.

Zapraszamy miłośników charcików i nie tylko do kontaktu!

maile

Potwierdzenie zamówienia nr {order_id}

Dziękujemy za złożenie zamówienia w naszym sklepie.
{if confirmation}
Prosimy o potwierdzenie zamówienia klikając na {link}
{/if}
Stan realizacji zamówienia można sprawdzić {if unregistered}pod tym adresem{else}w panelu klienta{/if}

Informacje podstawowe
Przewidywany termin wysyłki: {deliv_date}
Płatność: {payment}
Dostawa: {shipping}
Koszt dostawy: {shipping_cost}
Całkowita wartość zamówienia: {sum}

Dane zamawiającego:

{bill_firstname} {bill_lastname}
{bill_company}, {bill_tax_id}
{bill_postcode} {bill_city}
{bill_street_1} {bill_street_2}

Dane do wysyłki:

{deliv_firstname} {deliv_lastname}
{deliv_company}, {deliv_tax_id}
{deliv_postcode} {deliv_city}
{deliv_street_1} {deliv_street_2}

Zamówione produkty:

{products} {products.code} | {products.name} {products.option} | {products.price} – {products.quantity} {products.unit}
{/products} {payment_notify}

Zamówienie zostanie przekazane do realizacji po otrzymaniu płatności.

Jeżeli masz konto w naszym sklepie stan realizacji zamówienia można sprawdzić w panelu klienta

Jednocześnie informujemy, że zgodnie z regulaminem § VII punkt 7. w przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca koszt produktu wraz z wysyłką, natomiast koszt odesłania ponosi Kupujący. Szczegóły i wzory formularzy dostępne na stronach rupertdogwear.pl/regulamin/ oraz rupertdogwear.pl/zwroty-i-reklamacje/.

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt
telefoniczny: {shop_phone} lub e-mailowy rupert.dogwear@gmail.com

Pozdrawiamy,
Zespół Obsługi Sklepu {shop_name}

Wpłata do zamówienia nr {order_id} została odnotowana.

Dane transakcji
Identyfikator zamówienia: {order_id}
Metoda płatności: {payment}
Kwota: {transaction_amount}
Data transakcji: {transaction_date}
Identyfikator transakcji: {transaction_id}

Dziękujemy za dokonanie wpłaty.